تتركز مهام الوحدة على عنصري التنظيم والتوعية:
* التنظيم: ويشمل متابعة جميع الشؤون التقنية للعمادة، وتسهيل عمل موظفي عمادة تقنية المعلومات.
* التوعية: وتشمل تثقيف منسوبي العمادة فيما يخص أنظمة الجامعة تحديدا، والحاسب الآلي بشكل عام.
وتسعى الوحدة إلى تميز عمادة مركز دراسات العمل التطوعي بالجانب التقني من خلال:
* تحقيق أكبر فائدة ممكنة من التسهيلات التقنية، التي تقدمها الجامعة ممثلة بوكالتها لخدمة المجتمع وتقنية المعلومات وعمادتها المساندة لتقنية المعلومات.
* الوصول إلى التحول الالكتروني الكامل عبر توعية منسوبي العمادة بأهمية التعاملات الالكترونية وفوائدها، وأفضل الممارسات التقنية، وإنهاء التعاملات الورقية.
