​الرؤية:
تقديم الخدمات عبر كافة وسائل الاتصال والتواصل الاجتماعي بأعلى معايير الجودة بوقت قياسي لطلاب وطالبات الانتساب المطور بعمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد بجامعة الإمام.

الرسالة:
التفاعل عبر أنماط الاتصال الحديث المتاحة لكافة طلاب وطالبات الانتساب المطور وتسخير جميع قدراتنا لأفادتهم وخدمتهم في أسرع وقت.

الأهداف:
1- الريادة في تقديم أفضل الخدمات عبر كافة وسائل الاتصال والتواصل الاجتماعي لكافة أفراد المجتمع.
2- أن تقدم الخدمة لطلاب وطالبات الانتساب المطور في وقت قياسي.
3- سرعة إنجاز المعاملات وحل الاشكاليات والرد على الاستفسارات.
4- تهيئة طرق التواصل ونوفر الجهد والوقت من خلال تقديم أعلى معايير الجودة في خدمة لكافة أفراد المجتمع.
5- إعداد كادر من الموظفين والموظفات قادرين على تقديم أفضل الخدمات لكافة أفراد المجتمع.
6- أن نرسخ رسالة العمادة ( حيثما كان التعليم عن بعد نحن هنا عن قرب ).