يعتبر مركز البيانات في عمادة تقنية المعلومات القلب النابض لجميع الخدمات التقنية التي تقدمها أي جهة أو منظمة لمنسوبيها وعملاءها من داخل إطار المنظمة أو من خارجها حيث أن المركز هو النواة التي تحتضن الخوادم ووحدات التخزين الأساسية لتشغيل جميع التطبيقات والخدمات، إضافة إلى أن إدارة وتشغيل ومراقبة المركز يتطلب الكثير من الجهد والوقت.
ويشمل المركز على عدد من المكونات الرئيسية للتطبيقات والخدمات حيث يمكن تقسيم هذه المكونات إلى التصنيفات التالية، وحدات الطاقة، ووحدات التبريد، ومكونات الشبكة، وأجهزة الخوادم، ووحدات التخزين، وأجهزة النسخ الاحتياطية، إضافة إلى أنظمة الأمن والسلامة، كما يعد الترابط الوثيق بين هذه المكونات أساسي وجوهري لضمان استمرارية المركز في أداء دوره الأساسي لتقديم التطبيقات والخدمات بتوافر عالي.
وفي مجال المراقبة والرصد يقوم المركز بجهود كبيرة في هذا الجانب حيث يقوم بمراقبة العلامات الحيوية مثل درجه الحرارة والرطوبة والأجواء المناسبة للخوادم والأجهزة داخل المركز، وتأتي أعمال المراقبة والرصد في سبيل الحفاظ على المركز من أي مخاطر ممكنة، حيث يتم استخدام حساسات خاصه بالحرارة، للتنبيه في حالة وجود ارتفاع او انخفاض في الحرارة عن الحد المسموح فيه، كما يتم استخدام برمجيات متخصصة في مراقبه الخوادم ووحدات التخزين للإبلاغ عن اي أعطال إلى مشغلي المركز للعمل على حل المشكلة , حيث يجب أن يتواجد في كل مركز فريق مختص لمراقبة العمل على مدار الساعة ورصد أي خلل من البداية لتفادي تطور الخلل وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
كما يتطلب مركز البيانات وجود فريق مختص ومدرب على تشغيل وصيانه المكونات الرئيسية للمركز حيث أنه من الاساسيات للمركز القدرة على التوافر العالي والتقليل من أوقات التعطل، ويحرص فريق المركز يحرص على سلامه مكونات المركز والقيام بالصيانة الاحترازية والوقائية وحل المشاكل في أسرع وقت ممكن، بالإضافة إلى قيامه بتقديم تقرير مفصل بحاله مكونات المركز وإصلاح الأعطال او استبدال أ مكون قد تعرض للتلف .
ويأتي الحرص على تسجيل أحداث التغير والتطورات في مقدمة اهتمامات المركز وذلك لضمان استمرارية نجاح المركز وتلافي أي مشكلة من المحتمل حدوثها بسبب التعارض بين مشغلي المركز، كما أن تأمين الدخول والخروج من المركز أمر ضروري ويجب تتبع وعدم السماح بدخول الاشخاص غير المخولين بالدخول داخل المركز وكذلك تسجيل حركات الدخول الى المركز بسجل خاص ، إضافة إلى أن من المهام الخاصة بمشغلي المركز هو الحرص على تطوير واستخدام التقنيات المتقدمة التي تحسن من أداء وإنتاجية المركز وكذلك العمل على دراسة دورية للقدرة الاستيعابية للمركز.
