تعمل الوكالة على تحقيق رؤيتها ورسالتها من خلال الأهداف التالية:
- بناء الخطط الاستراتيجية للجامعة، ومتابعة تنفيذها، وقياس أدائها، وتقويمها، وتطويرها؛ بما يحقق تطلعات الجامعة ويواكب المتغيرات المحلية والعالمية.
- تطوير الهيكل التنظيمي للجامعة ووحداتها الإدارية والتعليمية، بما يدعم تميزها المؤسسي.
- الارتقاء بمستوى جودة الأداء المؤسسي والبرامجي في جميع أنشطة ومجالات عمل الجامعة.
- بناء منظومة للقياس والتقويم لتحقيق أداء متميز للجامعة ولبرامجها ووحداتها الأكاديمية والإدارية.
- دعم حصول الجامعة وبرامجها الأكاديمية على الاعتمادات المحلية والدولية
- تعزيز الصورة الذهنية للجامعة ورفع مستوى تصنيفها محلياً ودولياً.
- تطوير منظومة تقنية المعلومات بالجامعة بما يسهم في رفع الأداء وسرعة الإنجاز وانسيابية الإجراءات وسهولة الوصول للبيانات.
- التطوير المستمر للبوابة الإلكترونية للجامعة.
- بناء مستودع للبيانات يدعم التطوير المستمر واتخاذ القرارات، ويحقق أفضل مستويات التدفق المعلوماتي بين وحدات الجامعة.
- تطوير نظم البيانات والوثائق والمحفوظات بالجامعة.
- الإشراف على تطوير وتنمية قدرات ومهارات الكادر الأكاديمي والإداري بالجامعة.
- تقديم الاستشارات والدراسات في مجال التخطيط والتطوير والجودة.