​​​​

1. تقديم خدمات الدعم النفسي والاجتماعي لمن يحتاج من الموظفين من خلال أخصائيين متخصصيين. 
   
2. استقبال ودراسة طلبات الدعم الاجتماعي المقدمة للوحدة عبر منصة وافي. 
3. ​استقبال ودراسة طلبات الدعم الاجتماعي المقدمة من إدارات ووحدات الجامعة لمن تم الرفع عنهم من قبل جهات عملهم. 
   
4. استقبال طلبات الدعم الاجتماعي المقدمة للموظفين من ذوي الاعاقة. 
   
5. استقبال ودراسة طلبات الدعم الاجتماعي للموظفين من أصحاب الامراض المزمنة.  
6. متابعة الحالات وتقييمها ومتابعة المستجدات والرفع بالتوصيات.  
   
7. المتابعة مع الحالات التي تستدعي التحويل لجهات خارجية ومدى الالتزام بحضور الجلسات. 
8. الرد على جميع المعاملات التي تتناسب مع أعمال الوحدة.
9. استقبال المعاملات عبر نظام الاتصالات الإدارية والقيام بإجرائها.​
10. حصر منجزات ونتائج إعمال الوحدة وإصدار تقرير سنوي.

​